Pagina Facebook per bar: serve ancora e come usarla

Molti gestori se lo chiedono: con Instagram, serve ancora una pagina Facebook per bar? Nella maggior parte dei casi sì. Non perché sia di moda, ma perché una parte dei tuoi clienti lì c'è ancora: chi cerca gli orari, chi segue gli eventi del paese, chi non ha mai aperto un profilo Instagram.

La buona notizia è che non devi fare il doppio del lavoro. Con poche regole la pagina si tiene in ordine quasi da sola, accanto al profilo che usi già.

Qui vediamo a chi serve, come impostarla e cosa pubblicarci.

A chi serve una pagina Facebook per bar

Pensa ai tuoi clienti. Alcuni ti seguono su Instagram, altri no. Su Facebook trovi spesso:

• i clienti più adulti, che usano poco Instagram ma leggono la pagina del bar per orari e novità;
• chi cerca informazioni pratiche: l'orario della domenica, se sei aperto a Ferragosto, se si può prenotare un tavolo;
• chi segue la vita del paese, con gli eventi, le feste e i gruppi della zona;
• chi lascia un consiglio, perché la pagina ha uno spazio dove le persone scrivono se ti consigliano.

Se il tuo bar è in un paese o in un quartiere con persone di tutte le età, la pagina conta di più. Se lavori soprattutto con i ragazzi conta di meno, ma tenerla aggiornata resta utile.

Come impostarla in modo semplice

Una pagina in ordine si fa una volta e si controlla ogni tanto. Le cose da sistemare:

1. Nome e categoria. Il nome del bar, come sull'insegna, e la categoria giusta, per esempio bar o gelateria.
2. Foto del profilo e copertina. Il logo nella foto, il locale o il bancone nella copertina. Gli stessi colori del profilo Instagram.
3. Orari e indirizzo. Completi e giusti, con i giorni di chiusura. Aggiornali prima delle feste e delle ferie.
4. Telefono e pulsante. Un pulsante per chiamare o scrivere. Uno solo, quello che usi davvero.
5. Ruoli, non password. Se qualcuno ti aiuta, dagli un ruolo sulla pagina dalle impostazioni. Puoi toglierlo quando vuoi, senza cambiare le tue credenziali.

Puoi collegare la pagina al profilo Instagram. Così, quando pubblichi un post, puoi farlo uscire anche su Facebook, e leggi i messaggi delle due piattaforme nello stesso posto.

Cosa pubblicare sulla pagina

Non serve inventare contenuti diversi. La pagina può ricevere quasi tutto quello che pubblichi su Instagram, con qualche aggiustamento.

• I post del profilo, con un testo un po' più completo. Su Facebook le persone leggono volentieri due righe in più, con orari e indirizzo.
• Gli eventi. Per una serata, una festa, la musica dal vivo, crea un evento con data, ora e descrizione. Chi segna «mi interessa» riceve un promemoria. È uno degli strumenti in cui Facebook funziona meglio.
• Gli avvisi. Chiusure, orari speciali, il gusto nuovo che arriva. Fissali in alto quando contano.
• Le foto della serata, il giorno dopo, con il consenso di chi compare.

Le storie di Instagram non sempre servono anche su Facebook. Concentrati sui post e sugli eventi, che restano.

Gruppi del paese, messaggi e consigli

Molti paesi e quartieri hanno gruppi Facebook dove le persone si scambiano notizie. Possono essere utili per annunciare un evento, ma rispetta le regole di ogni gruppo: molti non vogliono pubblicità, altri la permettono solo in certi giorni. Leggi le regole prima di scrivere, e non pubblicare lo stesso annuncio ogni giorno.

Sulla pagina arrivano anche messaggi e consigli. Rispondi ai messaggi in giornata, come faresti su Instagram. Ai consigli positivi rispondi con un grazie breve. A quelli negativi rispondi con calma: ringrazia, riconosci quello che è vero e proponi di parlarne in privato.

Non chiedere ad amici e parenti di lasciare consigli per fare numero. Meglio pochi e veri: chi legge se ne accorge.

Domande frequenti

Devo pubblicare contenuti diversi su Facebook e Instagram?

No. Puoi pubblicare gli stessi post sulle due piattaforme, adattando un po' il testo. Il lavoro in più è minimo, e raggiungi anche chi usa solo una delle due.

Gli eventi su Facebook funzionano ancora?

Per un bar sì, soprattutto per le serate e gli eventi del paese. Chi segue l'evento riceve un promemoria e può invitare i suoi amici. Crealo con un po' di anticipo e con tutte le informazioni.

Posso avere solo la pagina Facebook, senza Instagram?

Puoi, ma perdi chi usa soprattutto Instagram, di solito i clienti più giovani. Se hai poco tempo, scegli un profilo principale e collega l'altro: con lo stesso lavoro sei presente su tutti e due.

Per cominciare

Apri la pagina Facebook del tuo bar, se ce l'hai, e controlla orari, telefono e foto. Se non c'è, creala con nome, logo e orari. Se vuoi che post ed eventi escano su tutte e due le piattaforme senza pensarci, qui sopra, in tre domande, vedi una cifra indicativa.